退款政策

退换货与退款政策

损坏、缺陷或错发

收到实物商品后，请及时检查。如发现损坏、缺陷或发错商品，请通过 shaolinyandi@gmail.com 或 WhatsApp +1 778-325-5199 联系我们，提供订单信息及相关照片，以便核查处理。

不适用一般退货的项目

易腐商品（包括食品、鲜花与植物）、定制或个性化商品、已经履行的服务（包括代烧纸钱、代点灯）、个人护理商品、危险物质、易燃液体及气体，以及促销商品，不接受一般退货申请。商品存在问题时，仍请联系我们核查。

换货

如需更换商品，请先联系申请退货。退货申请获准后，再单独购买所需商品。

退货寄回

If a return is approved, the item must be shipped back to us at our warehouse in Lu’an, Anhui, China. Please contact us first by email at shaolinyandi@gmail.com or by WhatsApp at +1 778-325-5199 for the return address and instructions. Do not send the package back before we confirm. Unless we tell you otherwise, you are responsible for the return shipping cost and for any customs charges on the return shipment.

退货申请获准后，顾客需将商品寄回我们位于中国安徽省六安市的发货仓库。请先通过邮件 shaolinyandi@gmail.com 或 WhatsApp +1 778-325-5199 联系我们，取得退货地址和具体安排后再寄出，请勿自行寄回。除非我们另行说明，退货运费以及寄回过程中可能产生的关税由顾客承担。